IPTV FAQ – eerlijke antwoorden over je abonnement

In deze IPTV FAQ beantwoorden we de vragen die we het vaakst krijgen: over bestellen en betalen, installeren op je toestel, beeldkwaliteit, verlengen en het resellerprogramma. Kort, duidelijk en zonder kleine lettertjes. Staat je vraag er niet bij? Onze klantendienst antwoordt 24/7 via WhatsApp.

IPTV FAQ – veelgestelde vragen over je abonnement IPTV IPTV FAQ in het kort
  • Actief binnen 5 minuten na je bestelling
  • Geen contract, geen automatische verlenging
  • Gratis test zonder bankkaart
  • 7 dagen geld-terug-garantie
  • 24/7 klantendienst via WhatsApp

IPTV FAQ: bestellen & betalen

Hoe bestel ik een abonnement IPTV?

Kies je formule op de pagina IPTV kopen en klik op de bestelknop: WhatsApp opent met een ingevuld bericht. We bevestigen je bestelling, je betaalt en je ontvangt meteen je logingegevens via WhatsApp en e-mail.

Welke betaalmethodes zijn er?

Bankkaart, overschrijving en crypto. Op vraag begeleiden we je stap voor stap bij de betaling via WhatsApp.

Kan ik eerst gratis testen?

Ja. Stuur ons een WhatsApp-bericht met je toestel en je krijgt een gratis test, zonder bankkaart en zonder verplichting. Zo controleer je beeld en zenders op je eigen toestel voor je beslist.

Is betalen veilig?

Ja. Betalingen verlopen via beveiligde, versleutelde verbindingen. We vragen nooit naar je pincode, je wachtwoorden of codes van je bankapp.

IPTV FAQ: installatie & toestellen

Welke app gebruik ik best?

Op Android en Fire TV Stick raden we IPTV Smarters Pro of TiviMate aan, op iPhone en iPad Smarters Player Lite en op Samsung of LG een speler zoals IBO Player. Stap voor stap: IPTV Smarters Pro instellen.

Werkt het op mijn Samsung- of LG-tv?

Ja, via een IPTV-app uit Smart Hub (Samsung) of de LG Content Store. Sommige apps werken met Xtream Codes, andere met het MAC-adres van je tv. Alles uitgelegd in IPTV op een Samsung tv.

Hoe installeer ik het op een Fire TV Stick?

Installeer de app Downloader, sta apps van onbekende bronnen toe in de ontwikkelaarsopties, download je IPTV-app via de link die we je sturen en log in met je gegevens. Dat duurt ongeveer vijf minuten.

Heb ik een decoder of schotel nodig?

Nee. Je hebt enkel een internetverbinding en een toestel met een IPTV-app nodig. Een oude tv zonder smartfuncties maak je geschikt met een Fire TV Stick of Android TV-box – zie beste IPTV box.

IPTV FAQ: kijken & kwaliteit

Welke internetsnelheid heb ik nodig?

10 Mbps voor HD, 16 Mbps voor Full HD en minstens 25 Mbps voor 4K. Vrijwel elke Belgische vaste lijn haalt dat. Stabiliteit is belangrijker dan topsnelheid.

Wat doe ik als het beeld hapert?

Verbind je toestel met een netwerkkabel of met wifi op 5 GHz, herstart router en toestel, probeer een andere speler in de app-instellingen en controleer of je app up-to-date is. Helpt dat niet, stuur ons dan een bericht – we kijken het meteen na.

Is er een tv-gids en replay?

Ja. Elke formule bevat een volledige tv-gids (EPG) en replay: op de meeste zenders kijk je tot zeven dagen terug.

Kan ik op meerdere toestellen kijken?

De app installeren mag op zoveel toestellen als je wil. Tegelijk kijken kan met Standard en Pro op één toestel, met Pro Max op twee.

IPTV FAQ: abonnement & verlengen

Is er een contract of opzegtermijn?

Nee. Je betaalt één keer voor 3 of 12 maanden. Er is geen contract, geen automatische verlenging en geen opzegtermijn.

Hoe verleng ik mijn abonnement IPTV?

Stuur ons voor het einde van je periode een WhatsApp-bericht. Na betaling verlengen we je account; meestal behoud je dezelfde gegevens en hoef je niets opnieuw in te stellen.

Hoe werkt de geld-terug-garantie?

Ben je binnen 7 dagen na je aankoop toch niet tevreden, laat het ons dan weten via WhatsApp of e-mail en we betalen je terug. De precieze voorwaarden staan in de algemene voorwaarden.

Kan ik overstappen naar Pro Max?

Ja, op elk moment. Je betaalt het verschil en we zetten je account meteen om naar twee toestellen tegelijk.

IPTV FAQ: reseller & wetgeving

Hoe word ik IPTV reseller?

Kies een panel met 120, 240 of 360 credits op de resellerpagina en bestel via WhatsApp. We activeren je panel en leggen uit hoe je klanten aanmaakt.

Wat is een credit?

Eén credit is één maand abonnement voor één klant. Een klant een jaar laten kijken kost dus twaalf credits. Credits vervallen niet.

Is IPTV legaal in België?

De techniek zelf is legaal – ook Telenet, Proximus en Orange gebruiken IPTV. Of een aanbod legaal is, hangt af van de rechten op wat er wordt uitgezonden. We zetten de regels en de handhaving in België neutraal op een rij in is IPTV legaal in België?

Staat je vraag niet in deze IPTV FAQ?

Onze klantendienst antwoordt 24/7 via WhatsApp – meestal binnen enkele minuten.

Vraag het via WhatsApp Andere contactmogelijkheden