Herroepingsrecht

Laatst bijgewerkt: ( 2026 )

1. Je recht om te herroepen

Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen af te zien van je overeenkomst (artikel VI.47 van het Wetboek van economisch recht). De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de overeenkomst werd gesloten.

2. Hoe herroep je?

Laat ons je beslissing weten met een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld per e-mail naar [email protected] of via WhatsApp. Je kunt daarvoor het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat is niet verplicht. Het volstaat dat je je verklaring verstuurt voor de termijn verstrijkt.

3. Gevolgen van de herroeping

We betalen alle ontvangen bedragen terug zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen nadat we je herroeping ontvingen, via hetzelfde betaalmiddel dat je gebruikte – tenzij we uitdrukkelijk iets anders afspreken. Je betaalt daarvoor geen kosten.

Heb je uitdrukkelijk gevraagd dat de dienst tijdens de herroepingstermijn al start (bijvoorbeeld om meteen te kunnen kijken), dan betaal je een bedrag dat in verhouding staat tot wat al geleverd werd op het moment dat je ons je herroeping meedeelt, in vergelijking met de volledige overeenkomst.

4. Geld-terug-garantie van 7 dagen

Bovenop het wettelijke herroepingsrecht bieden we een commerciële tevredenheidsgarantie: ben je binnen 7 dagen na de levering niet tevreden, dan betalen we je terug. Zie de algemene voorwaarden.

5. Resellers

Het herroepingsrecht geldt voor consumenten. Resellerpanels worden verkocht aan professionele klanten en vallen er niet onder.

Modelformulier voor herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als je de overeenkomst wilt herroepen.)

Let op: dit is een model. Vul de velden ( … ) in en laat de tekst nakijken door een jurist voor publicatie.