Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: ( … datum … )

1. Wie is verantwoordelijk?

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is ( … naam / handelsnaam … ), ( … adres … ), ondernemingsnummer ( … ), e-mail [email protected]. We verwerken je gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

2. Welke gegevens verwerken we?

• Contactgegevens: je voornaam, telefoonnummer en/of e-mailadres wanneer je ons contacteert via WhatsApp, e-mail of het formulier.
• Bestelgegevens: de gekozen formule, de looptijd, je gebruikersnaam voor de dienst en de betaalreferentie.
• Communicatie: de inhoud van je berichten aan onze klantendienst.
• Technische gegevens: IP-adres en gegevens over je browser, voor zover nodig voor de beveiliging en de werking van de website ( … vermeld hier eventuele statistiektools … ).

We vragen nooit naar je pincode, bankwachtwoorden of codes van je bankapp.

3. Waarom en op welke rechtsgrond?

• Je bestelling uitvoeren en je abonnement leveren – uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG).
• Je vragen beantwoorden en klantenservice – uitvoering van de overeenkomst of precontractuele maatregelen, anders ons gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG).
• Boekhouding en wettelijke verplichtingen – wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG).
• Beveiliging van de website – gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG).

4. Met wie delen we gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze enkel met dienstverleners die we nodig hebben: onze hostingprovider ( … naam … ), betaaldienstverleners ( … naam … ) en WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) als je ons via WhatsApp contacteert. Sommige van deze dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken; in dat geval gebeurt dit op basis van passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

5. Google Fonts

( … Te verwijderen als je het lettertype Figtree lokaal host – aanbevolen, bv. met de plug-in „OMGF” … ) Deze website laadt het lettertype Figtree via Google Fonts. Daarbij wordt je IP-adres doorgegeven aan Google.

6. Cookies

Deze website gebruikt enkel cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ( … vermeld hier eventuele statistiek- of marketingcookies en vraag daarvoor vooraf toestemming via een cookiebanner … ).

7. Hoe lang bewaren we je gegevens?

Contact- en bestelgegevens bewaren we zolang je klant bent en daarna maximaal ( … bv. 2 jaar … ) voor eventuele vragen of geschillen. Boekhoudkundige stukken bewaren we zo lang als de Belgische wet voorschrijft (momenteel 10 jaar).

8. Je rechten

Je hebt het recht op inzage, verbetering, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van je gegevens en bezwaar tegen de verwerking. Een gegeven toestemming kun je altijd intrekken. Stuur je verzoek naar [email protected]; we antwoorden binnen één maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een versleutelde verbinding (HTTPS) en beperkte toegang tot klantgegevens.

10. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De datum bovenaan toont de laatste versie.

Let op: dit is een model. Vul de velden ( … ) in, pas de tekst aan de tools die je echt gebruikt aan en laat hem nakijken door een jurist voor publicatie.